吕国博士 | 智商决定下限，情商决定上限

领导者的共性是情商高。即使一个人经历过最好的训练，思维敏捷，创意无限，但如果情商低，仍然无法成为卓越的领导者。尽管个人才智是获得出色业绩的要素之一，但情商的贡献率至少是其他要素的两倍。自我认知是情商的第一要素，指的是对自身情绪、优势、劣势、个人需求和内驱力的深刻洞察。

The common trait of leaders is having a high emotional quotient. Even if a person has undergone the best training, has a quick mind, and endless creativity, if their emotional quotient is low, they still cannot become excellent leaders. Although personal intelligence is one of the factors for achieving excellent performance, the contribution rate of emotional quotient is at least twice that of other factors. Self-awareness is the first element of emotional quotient, referring to a deep insight into one's own emotions, strengths, weaknesses, personal needs, and inner drive.

自我调控是情商的另一个组成要素，能让人们从自己的情绪中解放出来。内驱力是所有高效领导者共同拥有的品质，推动他们超越自我期望和他人期望，执着追求更高的成就。同理心是情商的另一个组成要素，强调领导者要深入体察下属的感受，并做出明智的决定。社交技能是情商的最后一个组成要素，强调领导者要有目的性的友善，以推动他人按其意愿前进。尽管情商是可以习得的，但它对领导者和组织都有莫大的好处。

Self-regulation is another component of emotional intelligence, which allows individuals to liberate themselves from their emotions. Drive is a quality shared by all effective leaders, pushing them to exceed their own expectations and those of others, persistently pursuing higher levels of achievement. Empathy is another component of emotional intelligence, emphasizing the need for leaders to deeply understand the feelings of their subordinates and make informed decisions. Social skills are the final component of emotional intelligence, emphasizing the need for leaders to purposefully engage in friendly behavior to encourage others to move forward in accordance with their wishes. Although emotional intelligence can be learned, it offers significant benefits to leaders and organizations.

关键词：领导者、情商、自我认知、自我调控、内驱力、同理心、社交技能

成功的领导者有一个共性：高情商。

即便一个人受过世界上最好的训练，思维敏捷，创意无限，但如果情商低下，依然无法成为一位卓越领导者。个人才智和认知能力是获得出色业绩的要素之一，但情商的贡献率至少是其他要素的两倍。本文将讨论情商的构成要素，并强调情商对于领导者的重要性。

二、自我认知自我认知是情商的第一要素，指的是对自身情绪、优势、劣势、个人需求和内驱力的深刻洞察。有良好自我认知的人能够实事求是地评价自己，并了解自身情感对自己、他人和工作表现的影响。自我认知还包括对自身价值观和目标的认知。一个清醒认识自己的人知道自己追求的是什么，以及为什么追求。判断一个人是否具备自我认知能力的关键在于其坦诚度和自知之明。有自知之明的人了解自己的优势和劣势，并欢迎建设性的批评意见。缺乏自知之明的人则常常将批评解读为威胁或失败，并缺乏自信和能力评估自身能力。

三、自我调控自我调控是情商的另一个组成要素，能让人们从自己的情绪中解放出来。具备自我调控能力的人能够控制情绪和冲动，打造信任和公平的工作环境。自我调控能力对于竞争和变革的处理也十分重要。善于调控情绪的人能够顺应变化，收集信息并理性决策。他们甚至能引领变革，积极适应新的工作方式和环境。

四、内驱力内驱力是所有高效领导者所共同拥有的品质。具有内驱力的人能够超越自我和他人的期望，执着追求更高的成就。追求成就感的人对工作本身充满激情，寻求创造性的挑战，并为每项出色完成的工作感到自豪。他们不安于现状，追问为什么要这样做，并渴望探索新的工作方法。内驱力的人总是追求更高的业绩标杆，并主动跟踪结果。

五、同理心同理心是情商的另一个组成要素，强调领导者要深入体察下属的感受，并综合考虑其他因素做出明智的决策。同理心对于团队的依赖、全球化和留住人才的需求非常重要。团队的成功依赖于领导者能够理解和解决团队成员之间的冲突和观点分歧。全球化使得跨文化对话更加常见，同理心可以减少误解并促进合作。留住人才需要领导者利用同理心培养和留住优秀人才，因为优秀人才带走的不仅是知识，还有对组织的价值和文化的理解。

六、社交技能社交技能是情商的最后一个组成要素，强调带有目的性的友善。社交技能强的人可以与不同类型的人找到共同点，并创造和谐的工作氛围。社交技能强的人交游广泛，能够从自己的人脉中找到得力帮手。社交技能的发展也是情商其他要素的集中体现。具备自我认知和同理心的人往往能有效处理人际关系，而内驱力强的人常常乐观向上，有奕奕神采，受到组织内部的欢迎。

七、结论尽管情商是可以习得的，但它对于领导者和组织的好处是巨大的。情商的构成要素包括自我认知、自我调控、内驱力、同理心和社交技能。情商的发展对于领导者来说至关重要，能够提高工作效率、改善人际关系、推动变革并留住人才。情商不应被忽视，而应成为领导力培养中的重要组成部分。虽然情商是领导力配方的重要组成，但智商和专业技能的重要性仍然不可否认。然而，缺乏情商将使领导力配方不完整。因此，为了获得成功，领导者应该努力提升情商并将其运用到实践中。